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返品・交換について

KAUZON(以下「当サイト」といいます。)の返品・交換に関するポリシーをご案内いたします。
ご購入前に必ずご確認ください。

1. ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文後の返品、キャンセル、内容変更は一切承っておりません。
住所等にお間違いがございませんか、ご注文前に必ず確認をお願いいたします。

2. ご注意事項

商品の色は、ご使用のモニタなどにより、実際の明るさや色と異なって見える場合がございます。

インターネット通信販売は、特定商取引法第11条、12条、15条で規定されている通り、返品条項を明示している場合に限りクーリングオフ制度の適用対象外となります。

サイズや色などは、ご購入前にくれぐれも十分にご確認ください。

ご注文の際に商品の仕様やお色等でご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせフォームまでお問い合わせくださいませ。

3. 交換対応について

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

商品到着後すぐに、すべての部材が揃っているかご確認ください。

商品の初期不良については最小単位の部材を再発送させていただきます。
※万が一、商品に不良があった場合は組立を直ちに中止していただきますようお願いいたします。
 組立が完了しますと部材再発送の対応ができません。

  • 不良商品、部品はお客様にて自治体での廃棄、ならびに、廃棄に伴う作業(解体・梱包・廃棄場所までの移動等)をお願いしております。
  • 返金に関しては商品代金に限ります。
  • 組み立て・配送・廃棄等に要した時間やその他商品代金以外の保証はいたしかねます。何卒、ご理解ご了承の上ご注文くださいませ。
  • 同一商品の手配が不可能など再発送に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4. お問い合わせ窓口

返品・交換に関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください。

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